Kawalan Kualiti
Pengurusan kualiti merupakan tindakan menyelia semua aktiviti dan tugasan yang diperlukan untuk mengekalkan tahap kecemerlangan yang diingini.
Matlamat utama kami adalah untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dalam penawaran kami. Kami mesti mengekalkan dan membangunkan kedudukan kami di pasaran melalui penambahbaikan berterusan dalam prestasi kami. Dalam perniagaan, kepuasan pelanggan adalah kuncinya.
Pengenalan dan penambahbaikan berterusan sistem pengurusan kualiti mengikut piawaian ISO 9001:2015 akan meningkatkan kebolehpercayaan dan keberkesanan produk dan perkhidmatan Surley.
* Di Surley, pelanggan boleh mendapatkan apa yang mereka mahukan, bila-bila masa yang mereka mahukan.
Perancangan Kualiti
Kenal pasti piawaian kualiti yang berkaitan dengan projek dan tentukan cara mengukur kualiti dan mencegah kecacatan.
Penambahbaikan Kualiti
Penambahbaikan kualiti bertujuan untuk menyeragamkan proses dan struktur bagi mengurangkan variasi dan meningkatkan kebolehpercayaan hasil.
Kawalan Kualiti
Usaha berterusan untuk menegakkan integriti dan kebolehpercayaan sesuatu proses dalam mencapai sesuatu hasil.
Jaminan Kualiti
Tindakan sistematik atau terancang yang diperlukan untuk menawarkan kebolehpercayaan yang mencukupi supaya perkhidmatan atau produk tertentu memenuhi keperluan yang ditetapkan.
